| А КТО ЗА ВСЁ ЭТО ОТВЕЧАЕТ? |
|
Уважаемые партнёры,
современная жизнь в целом и окна из пвх-профилей в частности – процесс сложный и состоит из многих слагаемых.
Например, окно:
- институт разрабатывает формулу пвх,
- машиностроительный завод делает экструдер,
- производитель профиля изготавливает профили,
- на других заводах производится фурнитура,
- отдельно – армир,
- стекло и стеклопакеты,
- уплотнители,
- химия
- готовое изделие собирает Ваш завод,
- клиентов находит отдел продаж,
- устанавливают окна монтажники…
А КТО ЗА ВСЁ ЭТО ОТВЕЧАЕТ?
Руководитель (собственник) небольшого предприятия, продавшего данную продукцию и услуги – т.е. ДИЛЕР. За Вами - армия трудовых коллективов из разных стран. А ответственность несёт 1. Как правило, такое "везение" обусловлено Вашими организаторскими способностями, т.е. Вы можете организовать Дело, людей на дело. Но ведь Вы – не институт и не завод. Вы – 1 человек, организатор, рассчитывающий на знания, опыт и навыки тех людей, которых Вы организовываете (менеджеры по продажам, монтажники, водители, отделочники и т.п.).
100% уверенность? Нет, конечно! Знания постоянно меняются – новые продукты, новые технологии... А часто бывает, что у человека есть ОПЫТ, а знаний, комплексного понимания почему и как (know how – англ., знаю как ) – нет.
Опыт обычно дополняют самостоятельным обучением. Беда в том, что даже те, кому обучение "положено по должности" этого не делают. Поэтому мы
§ создали ресурс В помощь менеджеру, где помощь в виде знаний могут найти не только менеджеры, но и монтажники;
§ по Вашим заявкам можем пригласить специалистов поставщиков (тех, кто и знает и делает) для передачи знаний Вашим сотрудникам.
Давайте будем их учить! Ведь по большому счёту за объяснения, что "приедут с завода – разберутся", не спрячешься. А системных заводов-поставщиков не смотря на плотную конкуренцию – не так уж и много.
|